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315前,快递企业公开监督电话承诺维护消费者权益了吗?
1、在315国际消费者权益保护日来临之际，多家快递企业积极响应，公开诚信宣言并公布监督电话，以确保消费者权益得到保障。
2、投诉很有用的。我个人有深深的体会，之前朋友在新疆给我寄了些红枣，我收到的时候包装袋破了个洞，明显被老鼠咬破的，到时投诉无门，被踢皮球式处理，最后只能打12305投诉，半个小时内就解决了。
3、投诉快递还有很多的方法，像315消费者协会，甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取，展示出消费者的力量。快递公司投诉找哪个部门不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
4、是工商部门的热线，换句话说，他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。
